Missions principales

• Assurer la création et la mise à jour des données clients et prospects dans l’ERP
• Participer à la préparation et au suivi des devis en collaboration avec les équipes commerciales
• Accompagner les commerciaux dans le suivi des affaires et des projets de développement
• Organiser l’envoi des maquettes, BAT et BAD et assurer le suivi des validations clients
• Enregistrer, gérer et suivre les commandes clients de la saisie jusqu’à l’expédition
• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux
• Gérer les litiges en appliquant les procédures internes
• Participer à la gestion et à l’optimisation des stocks liés à votre portefeuille clients
• Assurer la coordination avec les différents services de l’entreprise afin de garantir le bon déroulement des commandes.